Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Foodýlix xizmati sifatida biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish va maxfiyligingizni saqlashni jiddiy qabul qilamiz. Ushbu maxfiylik siyosati bizning veb-saytimiz va xizmatlarimizdan foydalanishda shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday yig'ishimiz, foydalanishimiz va himoya qilishimizni tushuntiradi.

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu maxfiylik siyosatining barcha shartlariga rozilik bildirasiz.

2. Yig'iladigan ma'lumotlar

2.1. Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari

• Ism va familiya
• Telefon raqami
• Elektron pochta manzili (agar berilsa)
• Yosh guruhi

2.2. Ozuqa bilan bog'liq ma'lumotlar

• Ovqatlanish maqsadlari va isteklari
• Ovqat allergiyalari va cheklovlari
• Hayot tarzi haqidagi ma'lumotlar
• Jismoniy faollik darajasi
• Sog'lik holati haqidagi umumiy ma'lumotlar

2.3. Texnik ma'lumotlar

• IP manzil
• Brauzer turi va versiyasi
• Qurilma ma'lumotlari
• Sayt bo'ylab harakatlanish ma'lumotlari
• Cookie fayllari orqali olingan ma'lumotlar

3. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadlari

Yig'ilgan ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

3.1. Xizmat ko'rsatish

• Individual ozuqa rejalari ishlab chiqish
• Maslahatlar va qo'llab-quvvatlash xizmatlari ko'rsatish
• Mijozlar bilan aloqa o'rnatish va savollariga javob berish
• Xizmat sifatini nazorat qilish va yaxshilash

3.2. Aloqa va marketing

• Xizmat yangiliklari haqida ma'lumot berish
• Foydali maslahatlar va tavsiyalar yuborish
• Maxsus takliflar va chegirmalar haqida xabar berish
• Mijozlar fikr-mulohazalarini so'rash

3.3. Yuridik talablar

• Oʻzbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq yuridik majburiyatlarni bajarish
• Huquqiy nizolar va talashuvlarni hal qilishda yordam berish
• Firibgarlik va boshqa huquqbuzarliklarni oldini olish

4. Ma'lumotlarni himoya qilish

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun quyidagi texnik va tashkiliy chora-tadbirlarni qo'llaymiz:

4.1. Texnik himoya choralari

• SSL sertifikatlari orqali ma'lumotlarni shifrlash
• Xavfsiz serverlar va ma'lumotlar bazalaridan foydalanish
• Muntazam xavfsizlik auditi va yangilanishlar
• Ruxsatsiz kirishdan himoya qilish tizimlari

4.2. Tashkiliy chora-tadbirlar

• Hodimlarni maxfiylik qoidalari bo'yicha o'qitish
• Ma'lumotlarga ruxsat tizimi va nazorat
• Maxfiylik huquqbuzarliklariga tezkor javob berish rejasi
• Muntazam ichki auditlar va nazorat

5. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni quyidagi hollarda va shartlarda uchinchi shaxslarga berish huquqiga egamiz:

5.1. Xizmat hamkorlari

• Ovqat yetkazib berish xizmatlari (agar mijoz iltimos qilgan holda)
• To'lov tizimi provayderlari
• Cloud xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalar
• Marketing va analytics xizmatlari

5.2. Yuridik talablar

• Davlat idoralarining qonuniy talabi bo'yicha
• Sud qarorlari asosida
• Jinoiy tergov doirasida
• Milliy xavfsizlik maqsadlarida

Muhim: Biz hech qachon sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni reklama maqsadlarda uchinchi shaxslarga sotmaymiz yoki ijara bermaymiz.

6. Cookie fayllari

Bizning veb-saytimiz cookie fayllari va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi. Cookie fayllari haqida batafsil ma'lumot uchun bizning Cookie siyosatini o'qing.

7. Sizning huquqlaringiz

Shaxsiy ma'lumotlaringiz bo'yicha sizda quyidagi huquqlar mavjud:

7.1. Kirish huquqi

Sizda o'zingiz haqingizdagi shaxsiy ma'lumotlarga kirish va ularning nusxasini olish huquqi mavjud.

7.2. To'g'irlash huquqi

Noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlaringizni to'g'irlash yoki to'ldirish talab qilish huquqi.

7.3. O'chirish huquqi

Muayyan sharoitlarda shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish huquqi ("unutilish huquqi").

7.4. Cheklash huquqi

Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashni cheklash yoki to'xtatishni talab qilish huquqi.

7.5. Eʼtiroz bildirish huquqi

Marketing maqsadlarda shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashga eʼtiroz bildirish huquqi.

8. Ma'lumotlarni saqlash muddati

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat zarur muddatda saqlaymiz:

• Faol mijozlar: Xizmat shartnomasi amal qilgan davr + 3 yil
• Potentsial mijozlar: Birinchi aloqa sanasidan 2 yil
• Marketing ma'lumotlari: Rozilik bekor qilingan sanadan 1 yil
• Moliyaviy hisobotlar: O'zbekiston qonunlari talabi bo'yicha 5 yil

9. Voyaga yetmaganlar

Bizning xizmatlarimiz 18 yoshdan kichik shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Biz bila turib 18 yoshdan kichik bolalardan shaxsiy ma'lumot yig'maymiz. Agar sizga ma'lum bo'lsa, voyaga yetmagan shaxs bizga shaxsiy ma'lumot bergan bo'lsa, darhol biz bilan bog'laning.

10. Xalqaro ma'lumot uzatish

Hozircha biz shaxsiy ma'lumotlaringizni O'zbekiston Respublikasi chegarasidan tashqariga uzatmaymiz. Agar kelajakda bunday zarurat tug'ilsa, biz sizning roziligingizni so'raymiz va tegishli himoya choralarini ko'ramiz.

11. Siyosat yangilanishlari

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu maxfiylik siyosatini yangilaymiz. Barcha muhim o'zgarishlar haqida sizni oldindan xabardor qilamiz. Yangilangan siyosat saytda e'lon qilingan kundan boshlab amal qiladi.

12. Bog'lanish ma'lumotlari

Ushbu maxfiylik siyosati yoki shaxsiy ma'lumotlaringiz bilan bog'liq savollaringiz bo'lsa, biz bilan quyidagi usullar orqali bog'laning: